本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:余文婷。
就当行业在“规模焦虑”与“盈利困境”间反复摇摆时,美豪丽致酒店以500家签约的体量,给市场一个自己的答案……
中高端红海:美豪丽致的“逆周期”生长
近日,中高端酒店标杆品牌美豪丽致酒店,正式宣布签约项目突破500家,在2025年行业竞争持续加剧的背景下,这一里程碑不仅彰显了其作为成长最快、投资口碑最稳的品牌地位,更成为观察酒店业价值重构的关键样本。
当前,中国酒店业正经历深刻的结构性调整。高端酒店供给快速增长,行业呈现明显的供给过剩和“内卷”态势,甚至不少高端酒店无奈走上街头摆摊自救。中档赛道也从蓝海快速转向红海。据厚海数据平台不完全统计,2024年全年超过1000家中档及以上酒店停业,共1572家中档及以上定位的酒店经历品牌变更(摘牌和翻牌),涉及344个酒店品牌和132家酒店管理集团。
而日益受消费群体青睐的中高端酒店,尽管被视作行业新引擎,但2025年的市场表现却呈现“量增利减”的撕裂局面,中高端酒店市场被寄托无限希望与机会的同时,也成为资本竞逐的主战场。2024年,3-5星中高端酒店新增客房46.9万间,接近2019年同期的69%。
正是在这一片“红海”之中,美豪丽致实现了逆势增长:2024年签约超160个项目,2025年H1总规模达336家,平均每3天签约2家,2025年9月突破500家,高线城市占比超60%。更难能可贵的是,在规模快速扩张的同时,品牌在主流OTA平台上维持了4.86分的高口碑评分,稳居行业权威榜单前列。
行业的普遍困境与美豪丽致的特异性表现,共同抛出一个关键问题:当许多品牌在规模与品质的平衡木上步履蹒跚时,美豪丽致究竟做对了什么?
品质定力:如何将“好”打造为商业底气
当许多品牌在规模的焦虑中妥协于品质的波动时,美豪丽致的选择显得近乎“固执”——它始终将稳定的高品质视为不可动摇的底线。这种定力,本质上是一种长期主义的选择——它源于一个坚定的判断:在体验经济时代,“好”本身就是最有效的市场通行证和最深沉的商业底气。但是,这种“好”是如何被美豪丽致转化为商业价值的?
/ 独创“成本方程式”
作为艺龙酒店科技旗下的主力品牌,美豪丽致相较于行业其它中高端品牌,更具有收益逻辑优势,尤其在决定投资成本的关键因素投资模型上。美豪丽致酒店以独创的“高质价比”模型为核心,构建了从供应链到施工的标准化闭环,实现成本精确控制与体验升级的双重目标。据了解,美豪丽致3.0版本,单房综合造价严格控制在11.5万元起,显著低于行业平均15万-20万的成本投入,真正实现“低成本打造四星级产品与服务体验”。空间秘探获悉,南宁美豪丽致酒店3.0门店,除去物业改造产生的一些额外成本之外,酒店最终单房造价与品牌前期预估的基本一致。
/ 可感知的“温暖生产力”
消费者越来越讲“体验”,不只是空间硬件,而是从进门、光线、睡眠质量这些微小细节体验到被重视感;投资人则看到这些细节能带来更高的评价、更高复购率、更少负面评价,对营运风险有抑制作用。
在各大OTA 平台上,美豪丽致酒店长期保持高分点评状态,部分新开业酒店首月即达 4.9 分,其中,有 30% 以上评论提及“惊喜感”,消费者认为“超预期”且物超所值。
拆解其服务内容,美豪丽致酒店3.0 服务精简为仪式感体验、商旅无忧体验、生活方式体验,12项基础服务+14项增值服务,无论是丰盛的早餐、房间中丰富的备品、还是公区无限量免费瓶装水,都将周到、包容、谦逊、克制融入服务的各个方面,满足消费者“一站式”服务诉求。美豪丽致酒店专属的管家式服务体验也备受好评,让每一个奔忙在旅途中的人时刻感受到“如沐春风”般的温暖和关怀。
极致化服务成为了催化品牌溢价的工具,也成为投资人坚定选择品牌的底气。徐州美豪丽致酒店 3.0 投资人谈到了加盟品牌的原因主要有3点:优质的服务、出色的产品设计和颇具市场竞争力的品牌。
/ 文化内核生命力
在同质化严重的中高端赛道,这些文化与设计上的区分度,更能让消费者产生情感共鸣,也让品牌在口碑上更易被记住;投资人喜欢“有故事”、“有记忆点”的项目,因为容易被市场接受、传播快。美豪丽致一直以传统东方古典美学与现代都市极致美学的创新融合为使命,致力打造“东韵西型”的美学风貌,正是具备了东方文化自信和使命,才能塑造出真正的民族品牌。体现在设计上,美豪丽致3.0产品取法于自然,取“亭”、“竹林”之形意,将竹、木、石等元素巧妙地融入室内设计,营造极富东方韵味的文化氛围;同时也进行了符合当下审美的“续写”,简约的线条,静谧自然的空间,东方美学的色系,颇具都市现代感,东方古韵与现代风貌完美相融。
不少为东方文化举旗的酒店品牌往往容易忽视一个重要的点,我们推崇东方古典美学并不代表我们希望看到文化的复刻,传统文化是我们当代人的灵感富矿,但对古典美学的解读不止照搬元素和宣言,品牌需要融入当下去理解创造,才能真正迸发文化生命力,也才能够吸引年轻一代深入感悟东方文化的魅力。美豪丽致的品牌魅力与差异优势打造正在于此,品牌风格不是简单复制文化元素,而是通过当代语境的转译,构建品牌差异化的心智印记,在降低获客成本的同时提升用户忠诚度。
速度引擎:平台生态如何支撑“快”而不乱
如果说对品质的坚守定义了美豪丽致品牌的“厚度”,那么其规模扩张的“速度”则考验着品牌背后的系统强度。在酒店行业,单纯的“快”并非难事,难的是在高速扩张中保持品质不稀释、体验不走样。这正是艺龙酒店科技平台展现其战略价值的关键——艺龙酒店科技平台通过一套完整的赋能生态,将行业传统的“重资产、长周期”扩张模式,重构成一场可预见、可管控、可持续的高质量增长。那么,艺龙酒店科技平台是如何为美豪丽致的“快”注入稳健的基因?
一是赋能投资效率提升。在投资端,通过选址通系统,以AI大模型智能分析位置数据与品牌数据,快速计算出一套完整清晰的投资测算方案,帮助投资人节省前期调研时间。除此以外,通过同驿科技采购平台,一站式解决采购难题,业主可节省10%-12%的建材与设备成本;EPC工程管理模式实现设计、施工、采购无缝衔接,加速度实现筹建工期缩短。
二是赋能运营效率提升与客户体验保障。例如,运营成本控制方面,软件端有收益管理系统、旅智云PMS、酒店智能管理系统E店通等,硬件端如艺龙智屏、程呈送机器人、艺秒住自助机等,实现“最快10秒入住、0接触服务”,大幅降低人力成本。截至目前,美豪丽致酒店运营成本已经能够控制在110元/间夜。除此以外,超3000万会员的艺龙会会员体系持续输送高复购客源。
消费者及口碑保障体验方面,通过艺龙酒店科技AI数智产品,大数据抓取舆情、点评、住中服务等六大要素,在市场数据及内部标准框架内,以AI工具进行诊断、预警、追踪,让品牌产品与服务持续不断优化,实现顾客好评度与品牌美誉度提升。
此外,艺龙酒店科技独创的“前台+中台+后台”生态架构,也能为品牌发展提供全周期护航。例如,在品牌主理人(EBO)主导标准制定后,前台各酒管落地开拓,共同实现品牌门店的高质量发展;中台整合大数据、供应链与技术资源,形成了涵盖酒店品牌、运营营销、供应链采购、技术支持、人才培育及金融服务等全方位赋能生态,共同构建了美豪丽致高速扩张中的“防波堤”。
艺龙酒店科技对美豪丽致的赋能,本质上是通过系统化、模块化、生态化的方式,将酒店扩张中的三大核心要素——开发建设、运营管理、客源获取——从传统的“经验驱动”升级为“系统驱动”。这不仅解决了“快”的问题,更重要的是确保了快而不乱、快而保质。在平台的支撑下,美豪丽致的每一次新店落地,都不是一次孤立的冒险,而是在一个成熟系统中进行的标准复制和适度创新,这正是其能够在保持品质的同时实现快速规模化的底层逻辑。
综上,在酒店业从“规模竞赛”转向“价值竞赛”的下半场,其以品质为基石、平台为引擎、文化为底色的模型,不仅为其构筑了深厚的护城河,也为行业提供了一条可借鉴的破局路径——真正的“时代品牌”,终将在快与好的平衡中诞生。