“怕推销、怕套路、怕隐私泄露”,这是35岁的王女士对医美望而却步的原因。直到朋友推荐了长沙诗蒂蔻,她才第一次放下顾虑走进医美机构。刚踏入大厅,墙上悬挂的《医疗机构执业许可证》和医生资质公示栏就让她多了一份安心,顾问主动上前,没有过度热情的推销,只是轻声询问她的需求。
王女士想做超光子项目,顾问没有急于报价,而是先带她做了详细的皮肤检测,分析肤质状况、潜在问题,再结合她的日常作息和护肤习惯,讲解不同波长探头的作用差异,提醒她避开经期操作,甚至细致到术后需要注意的防晒细节。“整个咨询过程半小时,顾问没有一句夸大效果的话,反而反复强调‘医美是循序渐进的过程’,这种不催促、不敷衍的态度,让我紧绷的神经放松了下来。”

治疗前,工作人员拿出详细的治疗协议,将项目名称、操作时长、使用仪器型号、费用明细、注意事项等一一列明,让她签字确认后才开始操作。独立的治疗室确保了隐私安全,术后随访时,医护人员会提前电话确认“是否方便接听”,从不会随意发送恢复照片。王女士感慨:“在这里,每一步都明明白白、安安心心,原来医美可以这么踏实。”诗蒂蔻把人文关怀融入服务的每一个环节,用细节守护每一份对美的期待。