很多游客以为,四川旅游的“坑”主要来自价格——
要么觉得贵不值,要么担心便宜有问题。
但从地接执行的视角看,真正让一趟行程翻车的,往往不是贵或便宜,而是四个字:
标准不清。
所谓“标准不清”,不是指游客不懂,而是决定体验的关键项,在出发前没有被清晰写出来、讲明白、对齐预期。
于是到了现场,大家才发现:
同样的九寨沟、黄龙、峨眉山,有人回来赞不绝口,有人回来满肚子火,差别往往不在景点,而在规则有没有说清。
一、四川旅游最容易模糊的4个标准
1)行程节奏标准
很多行程看起来很满,但没有写清:
当堵车、排队、天气叠加后,游客最常说的一句就是:
“我感觉像赶场。”
2)住宿标准
“同级酒店”“当地准四”对游客几乎无法判断。
真正需要明确的是:
3)用车标准
四川车程多、路况复杂,用车体验直接决定舒适度。
需要讲清:
4)费用边界标准
纠纷最多的不是门票,而是景区二次交通:
如果费用结构不透明,游客现场才知道“还要花这些”,体验很难不崩。
二、最靠谱的判断:敢不敢把“难听的话”提前说完
你可以用一句话测试一个团队是否专业:
“如果下雨堵车导致行程调整,替代方案是什么?退费原则怎么处理?”
靠谱的执行方会把风险讲清楚。
不靠谱的回答往往是:
“不会的”“到时候再说”“看情况”。
结语
四川旅游最怕的不是贵,而是“标准不清”。
把节奏、住宿、用车、费用边界写清楚,体验往往就稳了。
对普通游客来说,你不需要懂行业,只要记住一句话:
让对方把关键标准写出来,你就避开了多数坑。
(四川巴地国旅|行业观察)