要让武当绿在竞争激烈的旅游市场中提升品牌知名度、吸引更多旅游消费者,需紧扣“武当文化”核心IP,结合旅游场景特性(如游客的“即时性”“体验性”“纪念性”需求),通过产品创新、场景融合、精准营销、服务升级四大维度构建差异化优势,最终实现“品牌-游客-文化”的三方共鸣。以下是具体策略:
一、 产品创新:以“武当文化+旅游场景”为核心,打造“可带走的武当记忆”
旅游消费者的核心需求是“将地域文化转化为可携带的实物纪念”,因此武当绿需将绿松石与武当文化符号深度融合,开发兼具文化内涵与实用价值的旅游产品,让产品成为“武当印象”的载体。
- 文化符号具象化:提取武当山的核心文化元素(如太极、紫气东来、武当古建筑、道教法器、山水意境),将其融入绿松石设计。例如:
- 推出“太极鱼”系列:以绿松石为材质,雕刻太极图案,搭配武当山的“阴阳鱼”传说,设计成手串、吊坠等便携款式,契合游客“祈福、保平安”的心理需求;
- 开发“紫气东来”系列:借鉴武当山“紫霄宫”的建筑元素,用绿松石搭配金属材质,设计成书签、摆件等文创产品,满足游客“文化纪念”的需求;
- 打造“山水意境”系列:以武当山的“七十二峰”“金殿云海”为灵感,用绿松石的原生纹理(如铁线)模拟山水脉络,设计成耳钉、胸针等时尚饰品,符合年轻游客“日常佩戴”的需求。
- 场景化产品设计:针对旅游场景的“即时性”(如游客在景区内短时间决策购买),开发小规格、低客单价、高辨识度的产品,如:
- 迷你绿松石雕件(如“武当山小道士”“太极八卦”),价格控制在几百元以内,方便游客携带;
- 绿松石+武当文化IP联名款(如与“武当一梦”演艺、武当民俗文化产业园合作),推出限定款产品,增加产品的“稀缺性”与“话题性”。
- 二、 场景融合:嵌入旅游全流程,实现“品牌与场景的强关联”
- 旅游消费者的购买决策多在场景触发下产生(如景区游览、文化活动、夜间消费),因此武当绿需将品牌触点嵌入旅游全流程,让游客在“体验中接触品牌,在接触中产生购买”。
- 景区内场景:
- 在武当山核心景区(如金顶、紫霄宫、南岩宫)设立“武当绿文化体验店”,结合AR技术还原绿松石的“矿脉形成”“雕刻过程”,让游客在“看景”的同时“了解品牌”;
- 在夜游项目(如“武当一梦”“太极之夜”街区)设置“武当绿快闪店”,推出“夜间专属款”产品(如荧光绿松石饰品),契合夜间消费的“浪漫、潮流”氛围;
- 在景区出口、索道站等“必经之路”设置“武当绿便民店”,销售小规格绿松石产品(如散珠、手串),满足游客“即时购买”的需求。
- 文化活动场景:
- 结合武当山的大型文化活动(如世界武当太极大会、武当音乐节、两岸文化和旅游联谊行),推出“文化活动专属款”产品(如太极图案绿松石奖牌、音乐节主题绿松石吊坠),让产品成为“活动的纪念符号”;
- 在文化活动现场设置“武当绿体验区”,邀请非遗传承人现场雕刻绿松石,让游客参与“定制款”设计(如在绿松石上刻上自己的名字或祝福语),增加产品的“互动性”与“情感连接”。
- 三、 精准营销:用“游客喜欢的方式”传递品牌价值
- 旅游消费者的信息接收方式已转向新媒体(如抖音、小红书、微信),因此武当绿需通过精准营销,用“游客的语言”传递品牌价值,实现“品牌曝光-兴趣激发-购买转化”的闭环。
- 新媒体矩阵建设:
- 与抖音、小红书等平台的旅游达人(如“武当山攻略”“湖北旅游”)合作,通过“达人探店”“产品测评”等形式,展示武当绿的“文化设计”“品质保障”(如“高瓷高蓝”“原矿无优化”),吸引年轻游客关注;
- 发起“#武当绿带我游武当#”话题活动,鼓励游客分享“佩戴武当绿产品游览武当山”的照片或视频,对优秀内容进行奖励(如免单、景区门票),增加用户的“参与感”与“传播欲”;
- 利用微信小程序、公众号等工具,推送“武当绿旅游攻略”(如“武当山必买的3款绿松石纪念品”“武当绿产品背后的文化故事”),引导游客“线上了解、线下购买”。
- 国际化营销:
- 针对武当山的国际游客(如欧美、东南亚的武当文化爱好者),开发多语种导览服务(如英文、日文、韩文的品牌介绍、产品说明),并在景区内设置“国际游客专属柜台”,提供“外币支付”“快递到家”等服务;
- 参与国际文旅展会(如中国国际旅游交易会、巴黎国际旅游展),展示武当绿的“文化特色”与“品质优势”,吸引国际游客“慕名而来”。
- 四、 服务升级:以“游客为中心”,打造“有温度的品牌体验”
- 旅游消费者的购买决策不仅取决于产品本身,更取决于服务体验(如售后保障、个性化服务)。因此武当绿需通过服务升级,让游客“买得放心、用得舒心”,从而提高品牌的“复购率”与“口碑传播”。
- 售后保障:
- 推出“武当绿终身免费养护”服务(如定期清洗、抛光、加固),解决游客“买了不会养”的痛点;
- 提供“7天无理由退换”服务(如游客在景区内购买后,若不满意可在7天内退换),降低游客的“购买风险”。
- 个性化服务:
- 针对高端游客(如收藏家、文化礼品需求者),提供“一对一专属定制”服务(如根据游客的需求设计绿松石雕件、手串),并出具“原矿认证证书”(如区块链溯源),增加产品的“可信度”;
- 针对年轻游客(如学生、白领),推出“DIY绿松石体验”(如在绿松石上刻上自己的名字、日期),让产品成为“独一无二的纪念”。
- 总结:武当绿提升品牌知名度的核心逻辑
- 武当绿的品牌知名度提升,需紧扣“武当文化”核心,通过产品创新(将文化转化为可携带的实物)、场景融合(嵌入旅游全流程)、精准营销(用游客喜欢的方式传递价值)、服务升级(打造有温度的体验)四大维度,实现“品牌与游客的强连接”。最终,让武当绿成为“武当旅游的必买纪念品”“武当文化的传播载体”,从而吸引更多旅游消费者,提升品牌的市场份额与知名度。
- (注:以上策略结合了武当山旅游市场的发展趋势(如夜间经济、文旅融合)、游客需求(如即时性、体验性、纪念性)以及武当绿的品牌定位(中高端、文化纪念),具有较强的可行性与针对性)