春节,是万家团圆的温馨时刻,也是文旅人坚守岗位、履职尽责的关键节点。为确保全市人民和广大游客度过一个欢乐、祥和、安全的文化旅游假期,东营市文旅系统全体干部职工提前谋划、周密部署,全员在岗在位,以高度的责任感和饱满的热情投入到节日服务保障工作中,用坚守诠释初心,用奉献守护平安。
提前谋划,下好统筹部署“先手棋”
为避免活动同质化和低端运营,市文旅局早在一个多月前便启动策划部署统筹工作。针对各县区及企业上报的150余项文旅活动,着重加强内容审核与统筹规划,鼓励创新创意,突出地域特色与文化内涵,力求每场活动都具备独特的吸引力与较高的品质,为市民游客呈现一场丰富多彩、高质量的新春文旅大餐。
织密“安全网”,压实“责任链”
节前,市文旅局召开专题会议,对春节期间文旅市场安全生产、服务保障、应急值守等工作进行全面部署。严格落实“一把手”负总责、分管领导分片包干、科室单位协同推进的工作机制,制定详尽的应急预案和值班方案,确保责任到岗、任务到人。同时,组织力量对全市重点文旅场所开展拉网式安全隐患排查,建立台账、限期整改,切实筑牢安全防线。
春节期间,严格落实领导带班和24小时值班制度。每天由两名县级干部带队,深入一线开展督导检查,重点查看公共文化场馆、旅游景区、文娱场所的开放运营、秩序维护、消防安全及应急处置情况,现场发现问题、现场协调解决,确保各项措施落细落实。
一线守护,把好“安全关”
在全市各大景区、活动现场,值班人员早早到岗,协助做好游客引导、秩序维护和咨询服务;在市图书馆、市文化馆、美术馆、吕剧博物馆等公共场馆,工作人员热情接待市民群众,保障各类新春主题展览、阅读推广、非遗体验等活动有序开展;在各类民俗活动现场,文旅执法人员全程驻点,加强巡查监管,确保活动安全、文明、有序。
深化认识,绷紧“安全弦”
2月19日上午,市文旅局召开春节假期文旅市场安全专题调度视频会,进一步强化安全保障。会上,传达省厅文件精神,要求全市文旅系统认真汲取云南楚雄市涉客游船事故教训,举一反三,特别做好涉海涉水景区旅游船舶的安全管理工作。局党组书记、局长李慧芬传达了省市有关领导对春节假期旅游市场安全工作的指示要求,强调各级文旅部门、重点文旅企业要加强属地管理和企业主体安全责任,细化风险防范措施,提高活动现场巡查检查频次,及时化解矛盾纠纷,防止舆情扩散,确保假日市场平稳有序。
主责主业,彰显“文旅情”
坚守,是为了更好的服务;奉献,诠释着初心与担当。无论是寒风中的景区巡查,还是灯下的场馆值守,东营文旅人用脚步丈量责任,用行动践行使命。从提前一个多月的精心策划到节日期间的高频巡查,从汲取教训的专项调度到一线的暖心服务,他们全力保障文旅市场平稳有序,用心用情讲好东营故事、传播城市温度。
这个春节,东营文旅人默默守护着城市的诗与远方。
他们,是节日里最温暖的风景线。