长沙晚报2月27日讯(全媒体记者 贺文兵 通讯员 高洪龙 刘旺)“您好,你有一个快递到了。”“我最近没买东西呀,是不是搞错了?”“没错,是一面锦旗咧!”……近日,湖南雷锋纪念馆工作人员接到一通特殊的快递电话,一面印着“雷锋精神光耀馆 情系游客爱满心”的锦旗,跨越千里从广州寄来,背后是一场暖心寻物故事。
2月19日,正月初三。当天,湖南雷锋纪念馆迎来参观高峰。14时35分,工作人员在雷锋生平事迹陈列馆二楼“雷锋文稿”数字有声馆巡查时,发现座椅上遗落一个米白色包包。工作人员原地等候一小时,未见失主返回,随即按规定将背包妥善保管至一楼咨询台与观众服务中心。
为尽快找到失主,工作人员查看包内物品,发现装有大量现金及两张身份证。工作人员立即联系雷锋派出所协助查询失主信息。其间,工作人员多次拨打联系电话,始终未能接通。最终在当晚19时许,终于联系上失主罗女士。
经了解,罗女士来自广州,春节期间携家人专程到湖南雷锋纪念馆参观,计划当晚10时多乘高铁返程。接到电话时,罗女士尚未发现包包遗失,核对物品信息后才恍然大悟,立即赶回纪念馆。在观众服务中心,工作人员与罗女士逐一核对身份信息与包内物品,确认无误后将包包归还给罗女士。
失而复得的罗女士十分感动,当场写下感谢留言,并提出赠送锦旗致谢,被工作人员婉拒。“我们都是雷锋家乡人,学雷锋、做雷锋,这是应该做的。”湖南雷锋纪念馆工作人员安抚罗女士说。
令人动容的是,这份温暖并未落幕。事后,罗女士始终记挂于心,特意定制锦旗寄到纪念馆。