3月28日，“一车游福田·一路读深圳”双语城市观光巴士项目正式启动运营。作为福田区在2026年APEC会议深圳举办背景下推出的一项创新实践，项目聚焦城市对外交流、国际来宾服务和深圳故事传播，着力打造一张可感知、可互动、可传播的城市新名片。

以双层观光巴士为载体，以双语志愿服务为核心，以沉浸式城市叙事为路径，让国际来宾在一程车里真正看见深圳、听懂深圳、记住深圳。

让国际来宾不只是“到过深圳”，而是真正“读懂深圳”

2026年APEC会议将在深圳举办，这是深圳向世界展示开放姿态、创新活力和城市治理水平的重要窗口。对福田而言，既要做好服务保障，更要思考如何让国际来宾不只是“到过深圳”，而是真正“读懂深圳”。在这样的背景下，“一车游福田·一路读深圳”应运而生。

该项目由莲花街道立足区位优势和资源禀赋主动谋划发起，携手深圳巴士集团、中信信用卡中心，在共青团福田区委员会统筹支持下共同推进。项目以双层观光巴士为载体，以双语志愿服务为核心，以沉浸式城市叙事为路径，创新构建集城市观光、文化传播、便民服务和国际交流于一体的流动型对外展示平台，推动国际来宾在一程车、一路景、一次交流中，更加立体地看见深圳、更加深入地听懂深圳、更加真切地记住深圳。

一辆巴士，连接城市与世界的真实对话

与传统观光巴士不同，这个项目最鲜明的特点，不只是“看景”，更在于“交流”。围绕小平画像、市民中心、世界之窗、深圳湾等城市地标，双语志愿者随车开展实时讲解、互动答疑和行程协助，把静态的地标串联成一条有历史纵深、有现实温度、有未来气象的城市叙事线路。

国际来宾在乘车过程中，不仅能感受深圳改革开放的时代脉动、创新发展的城市气质，也能通过面对面的交流，感受到这座城市的真诚、友好与温度。比起单向播报，这种有人讲、有人问、有人回应的体验，更容易让一座城市被理解，也更容易被记住。

从一程讲解，走向更长远的能力建设

一辆巴士，折射的是一座城市的精神气质；一程讲解，连接的是一座城市与世界的真实对话。对外，这是一扇流动的城市窗口，把国际交流从会场延伸到街区、从仪式延伸到日常，让每一位乘客都有机会成为深圳故事的倾听者、理解者和传播者。

对内，这也是一次基层治理和志愿服务创新的有益探索。通过“政府统筹、企业运营、志愿参与、社会协同”的联动模式，项目将交通服务、城市导览、文化传播与国际交流有机串联起来，为提升涉外服务能力和城市国际传播力积累了可复制、可推广的实践经验。

用更生动的方式，把深圳讲给世界听

参与项目服务的志愿者表示，车上的工作不只是讲解线路，更像是在做一件很真实的事，就是用青年人的语言，把深圳讲给世界听。对很多国际来宾来说，这也不只是一次简单观光，而是在真实场景中理解中国城市发展、感受深圳开放包容的重要窗口。

从一辆巴士出发，承载的是城市形象，传递的是开放自信，展现的是基层服务国家开放大局的责任担当。这种更接地气、也更有传播力的表达方式，让城市名片从“看得见”升级为“听得懂、记得住、愿传播”。

接下来，“一车游福田·一路读深圳”项目还将持续优化讲解内容、拓展多语种服务、完善运营机制，不断提升服务品质和传播效能，努力把这辆双语城市观光巴士打造成为福田对外交流的品牌项目、深圳展示城市形象的流动平台和连接世界的温情纽带。

世界走近深圳，深圳也正以更加生动、更加可感的方式向世界打开自己。而今，这辆穿行于城市之间的双语观光巴士，正成为福田讲好深圳故事、展示城市气质的一次鲜活表达。

采写：南都N视频记者 周正阳 通讯员 何育航