端午假期出游热潮高涨,为持续规范文旅市场秩序、保障游客出行安全舒心,我局全面开展端午假期文旅市场专项执法检查,紧盯安全隐患、导游执业乱象、强制消费等重点问题,全力筑牢假日文旅安全防线。
严守安全底线,排查整治隐患。执法人员对辖区景区、旅行社、文旅经营点位开展不间断巡查,重点检查消防设施、通道畅通、特种设备运行、安全警示标识、应急值守等关键内容。严查景区人流管控、团队出行安全、包车运营隐患,对发现问题现场督促整改、闭环销号,坚决守住假期旅游安全底线。
严查行业乱象,净化旅游环境。针对节日旅游高发问题,我局加大现场执法力度,重拳整治旅游市场突出乱象。规范导游执业行为。严查无证带团、私揽业务、不持证上岗、擅自更改行程、甩团弃团、服务不规范等问题,现场开展普法教育,督促导游文明执业、合规服务。 整治强制消费乱象。重点排查不合理低价游、诱导消费、变相强制购物、捆绑消费、欺客宰客等侵害游客权益的行为,坚决杜绝旅游消费陷阱,切实保障游客合法权益。
持续从严监管,守护舒心旅途。端午假期期间,我局严格落实值班值守、动态巡查、快速处置投诉机制,保持监管高压态势,做到巡查不停、力度不减、问题不松。
下一步,我局将持续常态化开展文旅市场整治工作,持续规范经营服务行为,不断优化文旅消费环境,为广大游客营造更安全、更规范、更优质的文旅体验。
来源/翁牛特旗文化旅游体育局
责任编辑/文旅小哥
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