新茶饮第一股似乎在面临挑战时选择了“换装”自救。以往以独特口感和创新饮品吸引消费者的它,如今或许意识到市场环境的变化。通过重新设计品牌形象、包装以及店内装修,仿佛穿上了全新的“外衣”。这种“换装”不仅仅是视觉上的改变,更是向消费者传递一种新的理念和态度。它试图以全新的面貌重新吸引目光,在激烈的茶饮市场竞争中脱颖而出,用新的形象和体验来拯救自身的发展,开启新的篇章,让人们对其未来充满期待。
出品|虎嗅商业消费组
作者|李佳琪
编辑|苗正卿
题图|奈雪官方微博
奈雪的茶又“换装”了。
2025年5月,奈雪的茶借“十周年国际化战略升级”之机,更换了品牌LOGO,名称也从“奈雪的茶”简化为“奈雪”,英文标识从拼音“NAIXUE”改为混合风格的“Naìsnow”。这一新名称被官方解读为:“Naì”强化了中国基因与记忆点的同时,融合了“N自然、A艺术、I想象”三大品牌核心价值。“Snow”则呼应图形logo中的雪花,以纯净、轻盈的视觉联想,传递奈雪传达的自然健康理念。
但以上“国际化转型”的象征,却并不被消费者买单。在社交平台上,消费者吐槽奈雪的新LOGO“中不中洋不洋、像绿色病毒”。资本市场也反应冷淡:同日股价下跌2.4%,市值缩水至21亿港元,不足巅峰时期的1%。
图片来源:九虏品牌咨询
这场“换标秀”更是被质疑为借改名掩盖业绩颓势。财报数据显示,2024年奈雪营收49.2亿元,同比下滑4.7%,经调整净亏损9.19亿元,单店日均销售额跌破万元。依此来看,这场看似无伤大雅的“品牌升级”,暴露的不仅是品牌重塑的无力感,更折射出新茶饮行业从资本狂欢转向残酷淘汰的深层阵痛。
自上市以来,奈雪的“闹心”似乎从未停止:业绩方面,上市至今,其仅在2023年短暂恢复盈利1300万元。用人方面,天图合伙人魏国兴加入奈雪董事会仅一年便辞任。2025年以来,核心管理层也动荡不断:2月,先是公司元老级员工、首席运营官(COO)邓彬因个人事物辞去执行董事及COO职务(其是除创始人赵林彭心夫妇以外的唯一一位执行董事),再是4月,代表奈雪主要投资方之一的太盟投资集团加入董事会的马焱,因其他工作安排,提呈辞任非执行董事,任期不足一年。
在头部品牌接连IPO的茶饮圈,新茶饮第一股的日子正变得越发难过起来。
桎梏&崩塌
奈雪长期坚持直营模式,试图复制星巴克“第三空间”的体验,但这一策略在成本控制上遭遇了致命挑战。财报显示,其员工成本占比达29.2%,原材料成本36.8%,叠加租金及折旧摊销,单店经营利润率仅7.8%,远低于加盟模式为主的蜜雪冰城。截至2024年底,奈雪直营店占比仍高达81%,而同期蜜雪冰城、茶百道加盟店占比均超90%。重资产模式下,奈雪单店日均订单量从2018年的363单锐减至2024年的270单,客单价从32.4元降至26.7元,单店日销售额一线城市从1.27万元腰斩至8900元,新一线城市从9500元降至6800元。直营模式的成本黑洞正在吞噬利润。
更大的打击是:曾以“茶饮界爱马仕”自居的奈雪,主打20-35岁女性客群,但这一战略在消费理性化趋势下面临“崩塌”。2024年,茶颜悦色、沪上阿姨等品牌通过价格下探抢占市场,10元以下产品占比纷纷提升,侧面加剧了奈雪30元以上的主力价格带与下沉市场需求的严重脱节。艾媒数据显示,2024年新茶饮市场30元以上产品份额仅占12%,而10-20元区间占比达58%。奈雪试图通过“瘦瘦小绿瓶”等健康概念产品突围,但其成本结构难以支撑性价比竞争。
新茶饮行业已进入万店时代,加盟模式早已成为效率革命的胜负手。2024年,蜜雪冰城以2.3万家门店、44.5亿元净利润领跑,古茗、茶百道通过“0加盟费”政策加速下沉,而奈雪加盟店仅345家,且单店投资门槛58万元(初始投资为98万元,自2023年7月起降至58万元),市场竞争力远落后于竞品。更致命的是,奈雪在下沉市场遭遇两头不讨好:一线城市接连闭店,低线城市又难敌蜜雪的性价比攻势。财报显示,截至2024年末,其总门店1798家,其中直营1453家,加盟345家,直营店减少121家,加盟店净增264家,但增速远低于行业头部品牌。
产品同质化与创新力的不足也让奈雪过得难受。截至2025年5月,奈雪的茶市值仅剩19.95亿港元,较上市时的340亿港元蒸发超93%,其核心问题直指行业同质化与自身战略失焦。相较于众多“优秀案例”,如凭借“原叶鲜奶茶”细分品类异军突起的霸王茶姬,奈雪的表现力的确不足。在产品高度趋同的新茶饮行业,奈雪虽推出“奈雪Green”健康系列,但喜茶、乐乐茶等同期推出类似健康概念产品,且价格更低,差异化优势被稀释。
生死突围
奈雪正尝试多线调整:一是收缩直营规模,2024年关闭121家低效门店,将资源聚焦高势能商圈;二是推出“奈雪Green”轻食店型,以40平米小店+简餐组合降低坪效压力;三是降低加盟门槛,投资额从98万元降至58万元。但这些举措成效存疑:轻食赛道已有Wagas、Baker&Spice等成熟品牌,而加盟商对奈雪品牌势能衰退的担忧仍未消除。
此次品牌换新不难看出,奈雪将希望寄托于海外市场与健康战略。其在东南亚已开设18家门店,曼谷旗舰店单日销售额破百万泰铢,但当地市场容量有限(银河证券预测东南亚茶饮市场规模仅为中国的1/5)。欧美市场则面临文化差异与供应链难题。健康化路线虽符合消费趋势,但高成本与低复购的矛盾依然无解。第三方调研显示,奈雪健康系列产品复购率仅为常规产品的65%。
奈雪的困境映射出新茶饮行业的根本性转折:资本驱动的规模神话终结,效率与差异化成为生存法则。蜜雪冰城凭借供应链整合实现15%净利率,霸王茶姬通过品类创新抢占心智,而奈雪在两者间摇摆不定。未来赛道将呈现“金字塔结构”:顶层由少数具备文化溢价能力的品牌占据,中部是标准化加盟巨头,底部则是区域化性价比玩家。未能找到生态位的品牌,终将被挤出市场。
当资本退潮、竞争升维,新茶饮行业已从“讲故事”阶段进入“算账本”时代。奈雪若想打破困局,需要的不是Logo的雪花元素,而是彻底重构从成本结构到价值定位的商业逻辑。毕竟,在消费者用脚投票的市场里,情怀从来不是免死金牌。
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文章标题:新茶饮第一股,“换装”自救?
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