在如今的生活中,AI 似乎正以一种悄然的方式夺走我们的旅游决策权。当我们计划旅游时,打开旅游类 APP,AI 会根据我们以往的浏览记录、搜索关键词以及位置信息,迅速推送出一系列它认为适合我们的旅游目的地和行程安排。它会用精准的数据分析,让我们觉得这些推荐就是为我们量身定制的。我们在不知不觉中,就被 AI 引导着选择了它所推荐的路线,而忽略了自己内心真正想去的地方。它就像一个隐藏在幕后的操控者,默默地影响着我们的旅游决策,让我们在不知不觉中失去了对旅游的自主选择权利。
一
最近,家在香港的朋友阿豪和我分享了一件既有意思又有点可怕的事情。
阿豪说,几天前他晚上无聊时,用谷歌搜索了一些海岛度假目的地,也就是随便看看,放松放松心情。
或许,他停留在越南富国岛的页面上时间比较长,还随手点开了一个YouTube视频,初衷只是想看看人家是怎么拍的海滩。
然后,没过几天,他的“AI小帮手”Gemini就开始发力了。
阿豪让他推荐暑期香港周边海岛时,Gemini上来就是一句:“你最近看过的一些热带海岛相关内容中,富国岛是不错的选择,7月天气稳定,不需要签证,还可以尝试潜水。”
阿豪供图
他愣了一下,不是因为这个建议不合理,而是太懂他了。
阿豪只是看了几张富国岛图片,点开过视频,结果AI就帮他做了决定。
那一刻,他意识到:AI已经从“等你来问”变成了“懂你在想什么”。
听完朋友讲述,我并不意外,这不就是现在很多国内App都在做的事情吗?
事实上,谷歌最近也在一篇博客中提到,Gemini能够根据你以前搜索过的内容,主动推荐你可能感兴趣的餐厅,甚至旅行建议。
Gemini会根据你之前搜索过的目的地直接做出回应
说白了,AI早就不再是单纯的旅游行前、行中工具,而是一个全能助手。
不过,我第一时间想到的是,相比很多App,AI要是“大数据杀熟”起来,岂不是更吓人?
但硬币的另一面是,Gemini不仅能回答你问的问题,还能主动给出你“没想到的问题”和答案,让你从“自助搜索”转变为“被动接受”,旅行决策从此悄然改变。
事实上,这种“AI旅行需求预测”竞赛已经开始。
OpenAI最近也推出了硬件设备,称它是“懂你身体+了解你大脑”的终极助手型设备,可以预测你的需求,甚至介入你的“选择”,无论是旅行还是其他决定。
例如,它不需要你说“我想出去玩”,只需要你点几个图、拖动个页面、下意识搜一句“假期海岛推荐”,就足够判定你“出发倾向强烈”,于是下一步推送就接上了:
你最容易心动的场景(海水颜色、机位照片);
你最能接受的预算(过去订单数据);
你最常使用的APP渠道(直接推送预订入口);
最终连你是否有空的信息,它都会从你的日历数据里自动调取;
你只是心里产生了一丝动摇,它就替你推开了门。
简而言之,未来AI不再是个旅游服务工具,而是变成了我们旅游决策过程的主导者。
二
如果说我们以前的旅行灵感是“撞见的”,未来的旅行灵感或许是“被算好的”。
我们总以为自己是在漫无目的地刷刷小红书、点点地图、随手保存几张海岛照,但你不知道的是,这些操作,每一个都是AI眼中的信号。
我们日常搜索记录、拍摄照片、点赞内容、地图停留、日历事件、app安装频次等行为会被不同系统归档、打标签、关联并动态更新。
以谷歌最新的Gemini为例,按照他们对“未来旅行助理”的描述:
它能调取你过去一年搜索过的所有旅行关键词;
看你照片库里最多的景别是“山”“海”还是“城市地标”;
识别你发朋友圈的语气(AI早能读取图配文字了);
结合你Google日历上留白的时间,预测“哪几天你最可能出去玩”;
再把这些与当前航空酒店折扣匹配,推送一个“你根本想不出更合适的方案”的灵感大礼包。
这已经不是灵感了,这是AI帮你“踩点起意”,精准踩中你“还没开口的那点松动”。
你以为你是自己在做决定,其实是你的一举一动,早就变成了模型里的坐标点。
更可怕的是,它不是帮你选,而是一步步引导你,让你“觉得这是你自己选的”。
比如,你在某个晚上点开了一篇“躺平式巴厘岛旅游攻略”,Gemini识别出你对海岛的兴趣上升。过几天,你又在谷歌地图上搜了下“巴厘岛拍摄地”,模型便进一步判断出你有出行倾向。
巴厘岛Ayana酒店Rock Bar/旅界实拍
那么,接下来,你再和AI助手聊天说想去旅游,就会得到“巴厘岛5天4晚纯休闲行程包”“特价机票+浮潜体验一次性打包”等套餐。
你以为是系统懂你,其实它是在“训练你作出决定”。
这个过程背后,是一个名叫“行程编译器”的逻辑。
什么意思?
就是AI不仅理解你说的话,更重要的是它能把你“说不清”的愿望,拆解成一个可执行的出行方案:你说“最近有点想静静”,AI会将其理解成:7月中旬请三天假,预算控制在3000以内,不需要签证,4小时内航程,有海、有椰子树、有低头族专用的WIFI强信号。
这就是你没说出来,但AI算出来的旅行需求。
现在的携程、美团、飞猪只能处理“我想订北京到三亚的机票”,AI能处理的是“我想逃离现在这份烦躁的人生三天”,并推荐一条最不容易让你反悔的路径。
这不是搜索,这是根据你行为作出的全方位预测。
这不是我瞎说,在谷歌最近的开发者大会上,他们宣布还在做一件更猛的事:开放“Gems”工具,让用户自己训练Gemini的专属子人格。
也就是说,你可以告诉它:“我喜欢冷门海岛,不喜欢人多,不想太热,预算别太高。”
Gems会变成一个定向思维的“个性旅行顾问”,只为你服务,再加上你所有过往的数据,你的每一次冲动,都会被它“提前准备”。
到这里,你可能会问:这到底是好事,还是坏事?
老实说,从用户角度看,很方便。谁不想少操点心、快点确定方案?
但问题在于,我们是不是越来越不清楚,灵感到底是不是自己的?
那种原本属于深夜失眠时翻朋友圈突发奇想的旅行冲动,那种朋友聚会突然决定说走就走的青春时刻,那种走在城市街头被夕阳打动临时拐进车站的任性出发,会被算法一步步替代成计算后的最优解以及平台控制下的“灵感推荐”。
我们以为自己还在旅行,其实只是按照系统给的剧本走完了一趟‘想要自由’的体验路线。
三
Skift、PhocusWire等海外知名旅业网站经常讨论的问题是,“未来AI会让旅行去中介化”。
但我想说,这事他们八成搞反了。
不是AI消灭了中介,而是AI换了一种中介方式,把原来的“人工咨询”换成了“算法牵线”,把旅行社和OTA踢下牌桌的,不是砍价能力,是懂你想法的能力。
其实旅游行业一直的核心都不是“订得快”,而是“谁更早掌握你的意图”,而这恰恰是AI最擅长的事。
我们过去说的“旅行灵感”,其实就是一个用户需求的萌芽态。它模糊、没定性、不成结构、不可执行。
而以前的解决方式是让你自己慢慢找、慢慢看,翻小红书、问朋友圈……
现在,AI能把“灵感”这件事提前打包成一个结构化商品,然后再分发给最合适的平台去成交。
这就形成了一个新的双边市场:
一边是用户,在微博、抖音、日历、照片、搜索词里“流露出一点点出行意图”,另一边是旅行产品方(OTA、民宿、包车服务、餐饮商家)等待询价。
AI就是那个“新中介”,它不是连接资源,而是重组意图并定义“谁要去哪”。
你还没做梦,它已经把你的梦“卖”给了全网的目的地。
这也解释了为什么最近很多在线旅游平台反而开始与AI合作,甚至自己做AI入口。
比如飞猪、同程、马蜂窝搞出的AI行程助手,携程在数年前在首页就开始大幅增加用户体验的图文及视频,大家都想干的那件事叫:在你意识到“要出去玩”之前,先给你一个“灵感包装盒”。
飞猪AI行程助手给出的行前规划
不是他们想革自己命,而是他们知道,如果不尽早抢回用户起心动念的那一刻,等到用户想好了要去哪,平台已经失去了定价权。
过去五年,我们从手动在穷游、马蜂窝攻略社区查攻略,逐渐变成相信小红书的种草文,未来十年,我们又是否会从“相信人”,进化成“默认相信AI推荐”?
这种人与算法、AI与OTA的反复博弈相当有趣,也值得我们进一步深度观察。
本文来自微信公众号:旅界 (ID:tourismzonenews),作者:theodore熙少