当传统商贸遇上人工智能，商户老板们也要与时俱进。鼓悦AI课堂·产业进阶线首场商户实用课现场，来自金桥、玉桥等市场的近百名商户老板们齐聚一堂，集中补上 AI 应用这一课。

传统商贸集群遇“瓶颈”

金桥、玉桥，以及周边11家大型专业市场，构成了南京主城实力雄厚的传统商贸集群。可随着线上经济的快速发展，不少商户见面时都在念叨同一句话：到店客流越来越少了。转变也在悄然开启，有的商户开始拍短视频，让客户“云逛街”；有人开启直播带货；干服装的商户直接当起“穿搭顾问”，每天在会员微信群里分享穿搭……但仍有不少经营者有心转型，却苦于缺乏技能。

图为培训现场

由鼓楼区建宁路街道和鼓楼高新区管委会联合主办，鼓楼科技产业发展集团承办的鼓悦AI课堂·产业进阶线，顺势推出。课程基于鼓楼产发集团开发建设的“人工智能+”产业创新平台——一个低代码开发智能体的公共服务平台，致力于降低企事业单位及个人使用AI门槛。

让AI 变身卖货好帮手

“客户问尺码、问材质、问价格，一天回复几百条，吃饭都在回微信。”现场HiAgent的演示，让这位做床品的商户眼前一亮——不用写代码，拖拽配置就能搭建一个属于自己店铺的AI数字店员，客户问尺码，它回；问搭配，它推荐；问发货，它跟踪，把经营者从繁琐的客服工作里解放出来。

图为培训现场

课堂上，授课讲师完整拆解 “AI + 卖货” 全流程：选品怎么看数据、文案怎么写才吸睛、活动话术怎么设、复购怎么提——每一步都有对应的AI工具陪跑。一位家居用品商户很是感慨，“以前我总觉得AI是科技公司的事，今天算是明白了——AI就是我们的'新伙计'。”

助力传统商贸转型升级

“以前觉得做短视频门槛很高，摄像、剪辑、配音……想想就头大。今天看到即梦AI的演示，三分钟就搞定了。”“听完课以后最大的感受是'不怕了'，回去就要试着把新技术用起来。”“我自己也做直播，今天看到那个卖货智能体，等于多了个助理。以后我可以更多时间想'怎么卖得更好'，而不是老想着'还有谁没回复'。”……课后，商户们纷纷道出自己的收获。

“鼓悦AI课堂”是鼓楼区打造“算法名区”的核心抓手，背后是“全龄AI素养提升行动”的“八大专线”：银发族、青少年、基层干部、产业工人……而这次开进玉桥的“产业进阶线”，是专门为实体商户量身定制的。据悉，这只是“鼓悦AI课堂·产业进阶线”的第一站，后续还将根据商户的反馈和需求，推出更多“模块化+定制化”的AI实操培训，有针对服装类、家居类、百货类的专场课，也有深入进阶的“商家陪跑计划”，助力传统商贸借数字技术实现转型升级。 通讯员 鼓轩 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲