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近期，闵行区相关街镇坚持问题导向，立足市民“急”“忧”“盼”问题，直击餐饮油烟、流动设摊、污水冒溢等现象，深入了解实际情况，精准出招、实干破局，积极回应群众关切，进一步增强治理针对性和有效性，全力推动群众诉求高效解决。

【吴泾镇】

永德片区的居民通过“12345”热线反映，“家中总有异味，窗户都不敢开，洗净晾晒的衣服也总有股异味，也不知道是哪家店飘来的味道”。接报后，镇城运中心与环保办第一时间确定油烟来源，发现商铺排风机正对居民阳台。工作人员当即与负责人协调更换排风机位置事宜，经协调，该商铺于当日完成排风机位置更换，避免直对居民区，有效化解餐饮油烟扰民矛盾。同时，通过巡查治理与法制宣传双重方式，对永德片区商铺开展巡查治理，进一步巩固餐饮油烟污染管理成效。

【新虹街道】

1月3日，新虹街道爱博片区网格收到市民投诉反映华漕学校周边存在流动设摊情况。接报后，爱博片区网格安排城管队员第一时间在华漕学校周边开展摸排走访，制定了校园周边环境专项整治行动计划，集中力量治理校园周边乱象，为师生、家长及周边居民营造良好的环境秩序。截至1月7日，共驱赶流动设摊6起、乱散发小广告2起。

下一步，新虹街道城运中心将采用定时、定点、定人的管理模式，加强巡查，及时处置校园周边流动设摊、发放小广告等违规行为，通过“巡查+督查+宣传”模式，按照“以疏为主，分类推进”原则，做好源头治理，巩固整治成效。

【江川路街道】

近日，江川路街道接到市民反映，“靠近幼儿园的过道油污太脏了！窨井口油污外溢，附近居民楼、幼儿园内经常能闻到油腻味，碰到雨天，地上飘着一层油。”经核实，金平路415号至453号沿街商铺的背街小巷存在多处窨井口油污冒溢问题。接报后，金平（北）片区网格溯源头、治根本、强监管，形成相关处置和监管机制，有效破解油污扰民难题。

一是充分沟通溯源头。片区网格治理委员会牵头职能部门召开现场会，经与商铺经营者沟通了解，商铺日常产生的餐厨废水体量大，隔油池、污水管网存在淤积，长期缺乏养护冲洗，导致油污冒溢，同时由于缺乏统一的“牵头人”和有效的解决方案，各商铺只能被动接收清理通知。

二是联合处置治根本。片区网格治理委员会联合职能部门、居委会、物业公司等共同商讨，确定处置方案。督促各商铺安装使用油水分离器，规范排放含油废水，并自行定期清洁油烟设备，做好维护记录，交由物业统一聘请有资质的油污池清理公司定期疏通。

三是定期巡查强监管。片区网格依托常态化走访巡查机制，协同专职网格监督队伍，对网格内餐饮商铺背街小巷的油污池等公共设施加强监督和管理，减少类似问题反复发生，推动从个案解决到类案治理的正向转变。

【马桥镇】

近期，马桥镇市民反映银春路1955弄商业街55号门口下水道堵塞，存在积水问题，多次联系却未得到有效解决，影响了日常经营活动。

接报后，镇城运中心迅速联系夏朵园居委核实情况，网格监督员协同物业工作人员赴现场核查处置。经排查确认，该商铺因油污未能有效隔离从而导致了下水道的堵塞，引起了污水冒溢。随后，工作人员立即引导物业对该区域进行管道疏通，并上门与商铺负责人沟通协调升级隔油设备。同时，针对小区商业街管道堵塞问题，以点带面发动物业对商铺管道开展了一次全面疏通，并对局部管道进行了改造升级，推动同类问题源头解决。